よくあるご質問
購入方法
- N. ポリッシュオイルの別売りポンプはどこで買えますか?
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N. ポリッシュオイル、商品本体にはポンプはついておりません。
別売りの専用ポンプがございますので、ポンプをご希望のお客様は商品を購入された美容室へお問い合わせください。 - N.(エヌドット)商品はどこで購入できますか?公式サイトやオンラインから直接購入できますか?
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当社の製品はサロン専売品のため、サロンにてご購入いただけます。
N.商品の取り扱いサロンについては、取り扱いサロン検索からご確認ください。サロンでは在庫状況により、ご希望の製品が品切れの可能性がございますので、ご来店の際には、事前にお電話でサロンにお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
- 商品を購入・施術を受けるサロンを紹介してください。
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こちらから、お近くのサロンをご検索いただけます。なお、在庫状況については直接サロンへお問い合わせください。
- 購入商品を宅配便・航空便で郵送可能ですか?海外への発送は可能ですか?
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国内への郵送のみ可能です。
弊社からお客さまへの郵送はしておりません。ご購入先の美容室へお尋ねください。多くの場合は国内のみの対応が予想されます。 - お試しサイズやミニサイズ商品はありますか?
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商品によってお試しサイズのご用意もございますのでぜひご利用ください。
- 自分の髪質に合っているスタイリング剤・ヘアカラー・シャンプー/トリートメントを知りたいです。
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N.商品を取り扱うサロンにて、ご相談いただくことを推奨しています。
お客様の髪質・施術履歴・仕上がり・長さなどに応じて、美容師さんに各商品をご提案いただいております。
取り扱いサロンについては、取り扱いサロン検索からご確認ください。
成分・安全性
- 各商品の成分・使用方法・頻度・適量を知りたいです。
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メニュー「商品情報」からご希望の商品をご選択ください。
当該商品ページに「成分情報」「基本的な使い方」(頻度・適量)を掲載しております。
- 適切な保存方法を教えてください。
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直射日光や高温・低温を避けて保管してください。
- シリコーンフリーの商品を教えてください。
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シリコーンフリーの商品は、下記のとおりです。
– N. ポリッシュオイル(全香料)
– N. ナチュラルバーム(全香料)
– N. スタイリングセラム
– N. パウダリーヘアスプレー 2
– N. ニュアンスヘアスプレー 3
– N. ホールドヘアスプレー 5– N. オム スタイリングワックス <ハード>
– N. オム ジェルバーム
– N. オム アクアグリース
– N. オム ジェルグリース
– N. オム ロックヘアスプレー– N. シアシャンプー(スムース・モイスチャー)
– N. カラーシャンプー
– N. シア ドライシャンプー
– N. ポリッシュソープ
商品情報
N. ポリッシュオイル
- N. ポリッシュオイルは、アウトバスのヘアケアとしても使用できますか?
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乾いた髪へスタイリング用としてご使用されることをおすすめしておりますが、濡れた髪へ洗い流さないヘアトリートメント(アウトバス)としてもお使いいただけます。
濡れた髪にお使いいただくと、パサつきや広がりを抑えることができます。
つけすぎると乾きにくくなることもございますのでダメージ度合いや毛量に合わせてご自身で使用量をご調整ください。 - N. ポリッシュオイルの使い方を教えてください。
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乾いた髪へスタイリング用としてご使用されることをおすすめしておりますが、
濡れた髪へ洗い流さないヘアトリートメント(アウトバス)としてもお使いいただけますし、
保湿用オイルとして身体にも手にも使える商品です。詳しくはこちらの「基本的な使い方」をご覧ください。
- N.ポリッシュオイルとN.スタイリングセラムの違いは何ですか?
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スタイリングセラムはミルクタイプのスタイリング剤で若干のセット力があり軽い動きやまとまり感を出すことができます。ポリッシュオイルはオイルタイプのスタイリング剤で濡れ感や細かな束時間を出すことができます。
ヘアスタイルやなりたいヘアデザインに合わせて美容師さんからご提案を受けていただくことをおすすめします。 - N.ポリッシュオイルとN.シアオイルの違いは何ですか?
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ポリッシュオイルはスタイリングに使用するオイルです。髪に適度な濡れ感や束間を出すものです。シアオイルは洗い流さないトリートメントですので、濡れた状態の髪に使用し、乾かすことで指通りの良いサラッとした質感に仕上がります。
N. ナチュラルバーム
- N. ナチュラルバームの使い方を教えてください。
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詳しくはこちらの「基本的な使い方」をご覧ください。
N. スタイリングセラム
- N. スタイリングセラムの使い方を教えてください。
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詳しくはこちらの「基本的な使い方」をご覧ください。
- ポンプをプッシュしても中身がでてこない場合、どうしたらいいですか?
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特殊なエアレスタイプのポンプを使用しており、中の空気が全て排出されてからクリームが出てくる仕様になっております。
そのため、使い始めの”空押し”を通常のポンプに比べて多めにしていただく必要がございます。
一度クリームが出てくるようになったら、次回以降お使いの際にはすぐにクリームが出てくるようになっております。【何度空押ししても中身が出てこない場合】
①容器(キャップを装着した状態)を上下逆さまに向ける
②強く振る(中のクリームを容器上部へ移動させるイメージでスナップをきかせるとより出やすくなります)
③正位置に戻して、再度(多めに)空押しをする
※本製品にはノズルはなく、ポンプ根本から直接クリームを吸い上げる構造ですのでノズルが無いことが出てこない原因ではございません。
上記方法をお試しいただき、それでも出てこない場合は問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。 - N.ポリッシュオイルとN.スタイリングセラムの違いは何ですか?
-
スタイリングセラムはミルクタイプのスタイリング剤で若干のセット力があり軽い動きやまとまり感を出すことができます。ポリッシュオイルはオイルタイプのスタイリング剤で濡れ感や細かな束時間を出すことができます。
ヘアスタイルやなりたいヘアデザインに合わせて美容師さんからご提案を受けていただくことをおすすめします。
N. ベースヘアスプレー 1
- 髪が濡れたまま使用しても問題ないですか?
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狙うスタイルにもよりますが、乾いた状態で仕上げに使用することを推奨しております。
N. シアオイル(洗い流さないヘアトリートメント)
- N. シアオイルの使い方が知りたい
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こちらの「基本的な使い方」をご覧ください。
- N.ポリッシュオイルとN.シアオイルの違いは何ですか?
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ポリッシュオイルはスタイリングに使用するオイルです。髪に適度な濡れ感や束間を出すものです。シアオイルは洗い流さないトリートメントですので、濡れた状態の髪に使用し、乾かすことで指通りの良いサラッとした質感に仕上がります。
- N.シアオイルとN.シアミルクの違いは何ですか?
-
どちらも洗い流さないトリートメントですが、シアオイルの方がサラッとした質感、シアミルクの方がうるおいを感じる質感に仕上がります。なりたい髪の状態や髪質に合わせてお使いください。
- ヘアアイロンやドライヤー前後に使用しても良いですか?
-
N.シアオイル・ミルクは、髪を乾かす前にご使用ください。
N. シアミルク(洗い流さないヘアトリートメント)
- N. シアミルクの使い方を教えてください。
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こちらの「基本的な使い方」をご覧ください。
- N.シアオイルとN.シアミルクの違いは何ですか?
-
どちらも洗い流さないトリートメントですが、シアオイルの方がサラッとした質感、シアミルクの方がうるおいを感じる質感に仕上がります。なりたい髪の状態や髪質に合わせてお使いください。
- ヘアアイロンやドライヤー前後に使用しても良いですか?
-
N.シアオイル・ミルクは、髪を乾かす前にご使用ください。
N. カラーシャンプー Pu(パープル)
- N.カラーシャンプー&トリートメントで髪を染めることができますか?
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基本的に髪が「染まる」というよりも「色持ちをよくする」「黄ばみをおさえる」という特長があります。入っている染料は塩基性染料、HC染料、直接染料の3種類です。
トリートメントが髪をコーディングして染料の流出をおさえるという特長があり、一緒に使うのがおすすめです。
- 効果はどれくらいで出ますか?
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ヘアカラー直後の1週間を目安に使い続けると効果が実感できます。1、2日ではほとんど違いがわかりませんので、まずは1週間続けていただくことをおすすめします。
- 髪がきしむことはありますか?
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保湿成分を多く使用し、きしみは少なくなっています。もし気になる場合は、シャンプーとトリートメントの間に普段使用しているトリートメントの併用をおすすめします。
- 染料が浴槽やタオルに色がつくことはありますか?
-
浴槽や洗面台、皮膚、タオルなどにつく色が定着して落ちにくい場合がありますので、髪以外につかないようご注意ください。万が一、ついた場合はすぐに洗い流してください。
- N.カラーシャンプー/トリートメントは毎日使用しても問題ないですか?
-
差し支えございません。色が入りすぎたと感じたら2〜3日間隔を空けるなどご自身でご調整しながらご使用ください。
- N.カラーシャンプー/トリートメントの後にヘアパックをしても問題ないですか?
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差し支えございません。
- 染めた髪色を持続させたいが、どのN.カラーシャンプー/トリートメントがおすすめですか?
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下記をご参考ください。
紫・・・あまり色味を入れないハイトーンカラーに使用することで黄ばみを抑え透明感を補います。
シルバー・・・寒色系のハイトーンカラーをサポートします。
ピンク・・・暖色系のハイトーンカラーをサポートします。
ベージュ・・・ベージュ系のハイトーンカラーをサポートします。
ブラック・・・ハイトーンからダークトーンへ染めた髪におすすめです。
N. カラートリートメント Pu(パープル)
- N.カラーシャンプー&トリートメントで髪を染めることができますか?
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基本的に髪が「染まる」というよりも「色持ちをよくする」「黄ばみをおさえる」という特長があります。入っている染料は塩基性染料、HC染料、直接染料の3種類です。
トリートメントが髪をコーディングして染料の流出をおさえるという特長があり、一緒に使うのがおすすめです。
- 効果はどれくらいで出ますか?
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ヘアカラー直後の1週間を目安に使い続けると効果が実感できます。1、2日ではほとんど違いがわかりませんので、まずは1週間続けていただくことをおすすめします。
- 髪がきしむことはありますか?
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保湿成分を多く使用し、きしみは少なくなっています。もし気になる場合は、シャンプーとトリートメントの間に普段使用しているトリートメントの併用をおすすめします。
- 染料が浴槽やタオルに色がつくことはありますか?
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浴槽や洗面台、皮膚、タオルなどにつく色が定着して落ちにくい場合がありますので、髪以外につかないようご注意ください。万が一、ついた場合はすぐに洗い流してください。
- N.カラーシャンプー/トリートメントは毎日使用しても問題ないですか?
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差し支えございません。色が入りすぎたと感じたら2〜3日間隔を空けるなどご自身でご調整しながらご使用ください。
- N.カラーシャンプー/トリートメントの後にヘアパックをしても問題ないですか?
-
差し支えございません。
- 染めた髪色を持続させたいが、どのN.カラーシャンプー/トリートメントがおすすめですか?
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下記をご参考ください。
紫・・・あまり色味を入れないハイトーンカラーに使用することで黄ばみを抑え透明感を補います。
シルバー・・・寒色系のハイトーンカラーをサポートします。
ピンク・・・暖色系のハイトーンカラーをサポートします。
ベージュ・・・ベージュ系のハイトーンカラーをサポートします。
ブラック・・・ハイトーンからダークトーンへ染めた髪におすすめです。
N. シアシャンプー&トリートメント(スムース)お試しセット
- N.シアシャンプー/トリートメントのスムースとモイスチャーの仕上がりの違いを教えてください。
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スムースタイプはハリコシを感じるような仕上がり、モイスチャーはしっとりとした仕上がりです。
N. シアシャンプー&トリートメント(モイスチャー)お試しセット
- N.シアシャンプー/トリートメントのスムースとモイスチャーの仕上がりの違いを教えてください。
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スムースタイプはハリコシを感じるような仕上がり、モイスチャーはしっとりとした仕上がりです。